HASIL SURVEY KEPUASAN PELANGGAN
Kementerian Agama Provinsi Jawa Tengah
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 3.86 | 3.86 | 3.86 | 4.00 | 3.86 | 3.86 | 3.86 | 3.86 | 4.00 | 96.305 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi Kitas | 3.00 | 3.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 85.25 |
Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 99 |
Sangat Baik |
| Rohaniwan | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 3.50 | 3.50 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 93.5 |
Sangat Baik |
| Legalisasi Dokumen | 4.97 | 4.94 | 4.69 | 5.25 | 4.72 | 5.06 | 5.03 | 5.09 | 5.19 | 123.585 | |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 3.56 | 3.78 | 3.67 | 3.78 | 3.89 | 3.78 | 3.89 | 3.78 | 4.00 | 93.8575 |
Sangat Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
SEMESTER II TAHUN 2022
NILAI IKM
107
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
58 Orang
Jenis Kelamin :
L = 36 Orang / P = 22 Orang
Pendidikan :
SD = 3 Orang
SMP = 2 Orang
SMA = 26 Orang
S1 = 22 Orang
S2 = 2 Orang
S3 = 3 Orang
Periode Survey = 1-7-2022 s/d 31-12-31
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 3.81 | 3.81 | 3.81 | 4.15 | 3.93 | 3.81 | 3.85 | 3.96 | 4.11 | 96.91 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi Kitas | 3.00 | 3.25 | 3.67 | 3.67 | 3.67 | 3.67 | 3.67 | 3.67 | 4.00 | 88.7425 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 99 |
Sangat Baik |
| Rohaniwan | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 99 |
Sangat Baik |
| Legalisasi Dokumen | 3.81 | 3.89 | 3.76 | 3.95 | 3.81 | 3.89 | 3.89 | 3.89 | 4.00 | 95.9475 |
Sangat Baik |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 3.89 | 4.00 | 4.00 | 3.89 | 3.89 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 98.0925 |
Sangat Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
SEMESTER I TAHUN 2022
NILAI IKM
96
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
89 Orang
Jenis Kelamin :
L = 60 Orang / P = 29 Orang
Pendidikan :
SD = 6 Orang
SMP = 0 Orang
SMA = 14 Orang
S1 = 66 Orang
S2 = 2 Orang
S3 = 1 Orang
Periode Survey = 1-1-2022 s/d 30-6-30
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 3.93 | 3.89 | 3.96 | 3.93 | 3.89 | 3.93 | 3.89 | 4.00 | 3.96 | 97.295 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi Kitas | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 99 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 99 |
Sangat Baik |
| Rohaniwan | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 3.95 | 3.91 | 3.95 | 3.95 | 98.34 |
Sangat Baik |
| Legalisasi Dokumen | 4.00 | 3.87 | 4.00 | 3.73 | 3.80 | 3.93 | 3.80 | 3.80 | 3.87 | 95.7 |
Sangat Baik |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 3.96 | 3.96 | 3.96 | 3.96 | 3.96 | 3.96 | 3.92 | 3.92 | 3.96 | 97.79 |
Sangat Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
SEMESTER II TAHUN 2021
NILAI IKM
98
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
103 Orang
Jenis Kelamin :
L = 63 Orang / P = 40 Orang
Pendidikan :
SD = 0 Orang
SMP = 0 Orang
SMA = 1 Orang
S1 = 102 Orang
S2 = 0 Orang
S3 = 0 Orang
Periode Survey = 1-7-2021 s/d 31-12-31
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 0 |
Tidak Baik |
| Rekomendasi Kitas | 0 |
Tidak Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 0 |
Tidak Baik |
| Rohaniwan | 0 |
Tidak Baik |
| Legalisasi Dokumen | 0 |
Tidak Baik |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 0 |
Tidak Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
SEMESTER I TAHUN 2021
NILAI IKM
0
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
0 Orang
Jenis Kelamin :
L = Orang / P = Orang
Pendidikan :
SD = Orang
SMP = Orang
SMA = Orang
S1 = Orang
S2 = Orang
S3 = Orang
Periode Survey = 1-1-2021 s/d 30-6-30
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT