HASIL SURVEY KEPUASAN PELANGGAN
Kementerian Agama Provinsi Jawa Tengah
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 3.88 | 3.88 | 3.88 | 4.00 | 3.88 | 3.88 | 3.88 | 3.88 | 4.00 | 96.69 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi Kitas | 3.50 | 3.50 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 3.50 | 3.00 | 3.50 | 4.00 | 88 |
Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 99 |
Sangat Baik |
| Rohaniwan | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 96.25 |
Sangat Baik |
| Legalisasi Dokumen | 3.77 | 3.62 | 3.46 | 4.00 | 3.69 | 3.77 | 3.77 | 3.85 | 3.92 | 93.0875 |
Sangat Baik |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 4.00 | 3.00 | 3.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 88 |
Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
TRIWULAN IV TAHUN 2022
NILAI IKM
94
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
28 Orang
Jenis Kelamin :
L = 20 Orang / P = 8 Orang
Pendidikan :
SD = 4 Orang
SMP = 0 Orang
SMA = 8 Orang
S1 = 12 Orang
S2 = 1 Orang
S3 = 3 Orang
Periode Survey = 1-10-2022 s/d 31-12-31
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 4.00 | 3.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 88 |
Baik |
| Rekomendasi Kitas | 3.75 | 3.50 | 3.25 | 4.00 | 3.75 | 3.50 | 3.25 | 3.75 | 3.75 | 89.375 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 3.75 | 3.50 | 3.00 | 4.00 | 3.50 | 3.50 | 3.25 | 3.75 | 3.75 | 88 |
Baik |
| Rohaniwan | 4.00 | 3.80 | 3.60 | 3.60 | 3.60 | 3.60 | 3.80 | 4.00 | 4.00 | 93.5 |
Sangat Baik |
| Legalisasi Dokumen | 3.79 | 3.83 | 3.62 | 4.00 | 3.55 | 3.90 | 3.86 | 3.90 | 3.97 | 94.655 |
Sangat Baik |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 3.67 | 3.83 | 3.58 | 3.83 | 3.83 | 3.67 | 3.83 | 3.83 | 4.00 | 93.6925 |
Sangat Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
TRIWULAN III TAHUN 2022
NILAI IKM
91
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
49 Orang
Jenis Kelamin :
L = 32 Orang / P = 17 Orang
Pendidikan :
SD = 0 Orang
SMP = 2 Orang
SMA = 19 Orang
S1 = 27 Orang
S2 = 1 Orang
S3 = 0 Orang
Periode Survey = 1-7-2022 s/d 30-9-30
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 99 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi Kitas | 3.67 | 3.67 | 3.33 | 4.00 | 4.00 | 3.67 | 3.67 | 3.67 | 4.00 | 92.62 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 4.00 | 4.00 | 3.00 | 4.00 | 4.00 | 3.50 | 3.50 | 3.50 | 4.00 | 92.125 |
Sangat Baik |
| Rohaniwan | 3.83 | 4.00 | 3.17 | 4.00 | 3.67 | 3.17 | 3.83 | 3.83 | 3.83 | 91.6575 |
Sangat Baik |
| Legalisasi Dokumen | 4.00 | 4.00 | 3.67 | 4.00 | 3.67 | 3.67 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 96.2775 |
Sangat Baik |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 3.88 | 4.00 | 3.63 | 4.00 | 4.00 | 3.63 | 3.75 | 3.88 | 4.00 | 95.6175 |
Sangat Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
TRIWULAN II TAHUN 2022
NILAI IKM
94
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
23 Orang
Jenis Kelamin :
L = 18 Orang / P = 5 Orang
Pendidikan :
SD = 1 Orang
SMP = 0 Orang
SMA = 3 Orang
S1 = 19 Orang
S2 = 0 Orang
S3 = 0 Orang
Periode Survey = 1-4-2022 s/d 30-6-30
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT
| Layanan | U1 | U2 | U3 | U4 | U5 | U6 | U7 | U8 | U9 | SKM | Mutu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Arah Kiblat | 3.81 | 3.81 | 3.81 | 4.15 | 4.00 | 3.81 | 3.85 | 3.96 | 4.11 | 97.1025 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi Kitas | 4.00 | 3.43 | 3.33 | 3.83 | 3.67 | 3.67 | 3.33 | 3.50 | 4.00 | 90.09 |
Sangat Baik |
| Rekomendasi IMTA/RPTKA/DPKK | 3.67 | 3.83 | 3.17 | 3.83 | 4.00 | 3.50 | 3.33 | 3.67 | 4.00 | 90.75 |
Sangat Baik |
| Rohaniwan | 3.88 | 3.94 | 3.76 | 4.00 | 3.82 | 3.88 | 3.94 | 4.00 | 4.00 | 96.855 |
Sangat Baik |
| Legalisasi Dokumen | 3.78 | 3.86 | 3.75 | 3.94 | 3.78 | 3.86 | 3.86 | 3.89 | 4.00 | 95.48 |
Sangat Baik |
| Permohonan Audensi/Konsultasi/Penelitian/PKL | 3.82 | 3.94 | 3.71 | 3.94 | 3.82 | 3.94 | 3.88 | 4.00 | 4.00 | 96.3875 |
Sangat Baik |
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
KANTOR WILAYAR KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH
TRIWULAN I TAHUN 2022
NILAI IKM
95
NAMA LAYANAN : SELURUH LAYANAN
RESPONDEN
Jumlah :
112 Orang
Jenis Kelamin :
L = 73 Orang / P = 39 Orang
Pendidikan :
SD = 6 Orang
SMP = 0 Orang
SMA = 15 Orang
S1 = 88 Orang
S2 = 2 Orang
S3 = 1 Orang
Periode Survey = 1-1-2022 s/d 31-3-31
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN
MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT